Confidencialidad

Última actualización: 30 de marzo de 2025

IVF Florida Reproductive Associates y sus entidades afiliadas (colectivamente, "Compañía" "nosotros" o "nuestro") se comprometen a proteger la privacidad de la Información Personal (es decir, información razonablemente relacionada con un individuo específico). Este Aviso de Privacidad describe cómo procesamos la Información Personal recogida a través de nuestro sitio web, www.ivfflorida.com (el "Sitio Web"), y otras interacciones en línea con nosotros.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a los datos sobre nuestros propios empleados, contratistas, agentes y solicitantes de empleo.

Siempre que interactúe con nosotros en nombre de otra persona o entidad, deberá obtener su consentimiento (o tener la autoridad legal sin consentimiento) para compartir sus Datos Personales con nosotros.

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Notificación relativa a la información sanitaria: Este Aviso de Privacidad no se aplica a la "información sanitaria protegida" que está sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA"). Si desea más información sobre cómo utilizamos y divulgamos la información sanitaria protegida, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

Modificaciones del presente Aviso de Privacidad: Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cualquier Aviso de Privacidad actualizado entrará en vigor en el momento de su publicación. Por favor, compruebe periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer las actualizaciones. Si así lo exige la ley, nos pondremos en contacto con usted directamente para facilitarle un Aviso de Privacidad actualizado.

1. Fuentes de información personal

Recopilamos información personal sobre usted de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted. Podemos recopilar Información Personal que usted nos proporcione directamente, como cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web, se suscribe a boletines informativos o se comunica o interactúa con nosotros en línea de cualquier otro modo.
• Datos recogidos automáticamente y a través de tecnologías de seguimiento. Podemos recopilar automáticamente información o inferencias sobre usted, por ejemplo a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir información sobre cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web, información sobre su dispositivo e información sobre el uso de Internet.

Podemos combinar la información que recibimos de las distintas fuentes descritas en este Aviso de privacidad y utilizar o divulgar la información combinada para los fines que se indican a continuación.

2. Categorías de información personal que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de Datos Personales:

• Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, información de contacto comercial e identificadores de dispositivos (por ejemplo, ID de cookies y dirección IP).
• Registros sobre usted, como una descripción suya, el contenido, el momento y el método de las comunicaciones que mantiene con nosotros, como mensajes, llamadas y correos electrónicos; e información que comparte o carga en nuestro sitio web u otras propiedades en línea, como reseñas y comentarios.
• Información demográfica, como la edad (incluida la fecha de nacimiento) y el sexo.
• Información sobre su actividad en Internet u otras redes electrónicas, como su historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre preferencias (incluidas las preferencias de marketing y compra), configuración de la cuenta (incluidas las preferencias predeterminadas) y otra información relativa a sus interacciones con el sitio web y su uso del mismo. Para más información sobre cookies y otros datos de dispositivos, consulte la Sección 5 (Cookies y otras tecnologías de seguimiento).
• Datos de geolocalización no precisos, como su ubicación derivada de su dirección IP.

3. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la Información Personal para los siguientes fines:

• Para proporcionarle productos y servicios, como poner nuestro sitio web a su disposición; prestarle servicio de atención al cliente; comunicarnos con usted (incluida la solicitud de comentarios o la respuesta a peticiones, quejas y consultas); organizar seminarios web informativos; y prestar servicios similares o facilitar de otro modo su relación con nosotros.
• Para nuestros fines empresariales internos, como el funcionamiento diario de nuestra empresa; el mantenimiento de registros empresariales internos, como la contabilidad, la gestión de documentos y actividades similares; la aplicación de nuestras políticas y normas; los informes de gestión; las auditorías; y la seguridad y administración de TI.
• Para nuestros fines internos de investigación y mejora de productos, como verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros productos o servicios; mejorar nuestros productos o servicios; diseñar nuevos productos y servicios; evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos publicitarios o de marketing; y depurar y reparar errores en nuestros sistemas, redes y equipos.
• Por motivos legales, de seguridad o protección, como el cumplimiento de requisitos legales, de información y similares; la investigación y respuesta a reclamaciones contra nosotros, nuestro personal y nuestros clientes; el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; la protección de nuestra seguridad, propiedad o derechos, los suyos, los de nuestros clientes y los de terceros; la detección, prevención y respuesta a incidentes de seguridad y problemas de salud y seguridad (incluida la gestión de la propagación de enfermedades transmisibles); y la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
• En relación con una transacción corporativa, como si adquirimos activos de otra empresa, o vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, incluso a través de una venta en relación con la quiebra y otras formas de cambio corporativo.
• Para marketing y publicidad dirigida, como el marketing de nuestros productos o servicios o los de nuestras filiales, socios comerciales u otros terceros. Por ejemplo, podemos utilizar los Datos Personales que recopilamos para personalizar la publicidad dirigida a usted (incluyendo el desarrollo de audiencias de productos, marcas o servicios y su identificación en distintos dispositivos/sitios); para analizar las interacciones con nosotros o con nuestro sitio web u otras propiedades en línea; o para enviarle boletines, encuestas, cuestionarios, promociones o información sobre eventos o seminarios web. Puede darse de baja de nuestro marketing por correo electrónico a través del enlace que figura en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la Sección 9 (Información de contacto) a continuación.

Podemos utilizar información anonimizada, desidentificada o agregada para cualquier fin permitido por la ley.

4. Cómo divulgamos la información personal

Podemos revelar Datos Personales a terceros, incluidas las categorías de destinatarios que se describen a continuación:

• Filiales y filiales, incluidas las entidades matrices, filiales corporativas, filiales, unidades de negocio y otras empresas que comparten la propiedad común.
• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para proporcionar los productos y servicios que usted solicita o apoyar nuestra relación con usted, como proveedores de TI, proveedores de servicios de Internet, proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis de datos y empresas que prestan servicios de apoyo empresarial, administración financiera u organización de eventos.
• Consultores profesionales, como contables, abogados, asesores financieros y empresas de auditoría.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, agencias gubernamentales y otros destinatarios con fines legales, de seguridad o protección, como cuando compartimos información para cumplir con la ley o con requisitos legales, para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos o políticas, y para proteger nuestra seguridad, la de nuestros clientes o la de terceros, así como sus bienes o derechos.
• Otras entidades en relación con una transacción corporativa, como si adquirimos activos de otra entidad, o vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, incluso a través de una venta en relación con la quiebra y otras formas de cambio corporativo.
• Socios comerciales que pueden utilizar la Información Personal para sus propios fines, como anunciantes, plataformas y redes publicitarias y plataformas de medios sociales, y terceros cuyas cookies y herramientas de seguimiento utilizamos tal como se describe en la Sección 5 (Cookies y otras tecnologías de seguimiento) a continuación.

Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de revelar sus Datos Personales a nuestros socios comerciales. Cuando los destinatarios utilicen sus Datos Personales para sus propios fines independientemente de nosotros, no seremos responsables de sus prácticas de privacidad ni de sus políticas de tratamiento de Datos Personales. Debe consultar los avisos de privacidad de esos servicios de terceros para obtener información detallada sobre sus prácticas.

• El público, por ejemplo, cuando tiene la oportunidad de hacer comentarios sobre nosotros que podamos compartir con el público, incluidos comentarios y reseñas en nuestro sitio web y cuentas de redes sociales. Cualquier información personal en comentarios, reseñas u otro contenido que comparta en áreas públicas de nuestro sitio web u otras propiedades en línea puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios o por el público.
• Entidades a las que ha dado su consentimiento para la divulgación.

5. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros y terceros autorizados utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted, su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web y otras comunicaciones en línea (por ejemplo, correo electrónico). Esta sección contiene información adicional sobre:

• Los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos y los fines para los que las empleamos
• Tipos de información que recopilamos mediante estas tecnologías
• Cómo divulgamos o ponemos la información a disposición de terceros
• Opciones que puede tener en relación con estas tecnologías

Tipos de cookies y tecnologías de seguimiento que utilizamos

Nosotros y los terceros a los que autorizamos podemos utilizar las siguientes tecnologías de seguimiento:

• Las cookies, que son un tipo de tecnología que instala una pequeña cantidad de información en el ordenador u otro dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Algunas cookies solo existen durante una única sesión, y otras son persistentes a lo largo de varias sesiones en el tiempo.
• Píxeles, balizas web y etiquetas, que son tipos de código o gráficos transparentes. Además de los usos descritos a continuación, estas tecnologías proporcionan información analítica sobre la experiencia del usuario y nos ayudan a personalizar nuestras actividades de marketing. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los píxeles, las balizas web y las etiquetas se incrustan de forma invisible en las páginas web.
• Herramientas de reproducción de sesiones, que registran sus interacciones con nuestro sitio web, por ejemplo, cómo se mueve por el sitio web y cómo utiliza nuestros formularios web. Además de los usos descritos a continuación, esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a identificar y solucionar problemas técnicos que los visitantes puedan tener con nuestro sitio web.
• Scripts y SDK integrados, que nos permiten crear e integrar aplicaciones y experiencias personalizadas en nuestro sitio web y otras propiedades en línea.

Objetivos de la utilización de estas tecnologías

Nosotros y terceros autorizados utilizamos estas tecnologías con fines como:

• Personalización, como recordar preferencias de idioma, páginas y productos que haya visto para mejorar y personalizar su experiencia cuando visite nuestro sitio web;
• Mejorar el rendimiento, como mantener y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web;
• Analíticas, como el análisis del uso de nuestros sitios web por personas como usted. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Google Analytics puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para prestar sus servicios. Para saber cómo recopila y procesa datos Google Analytics, visite "Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios" en google.com/policies/privacy/partners;
• Publicidad, como realizar publicidad y personalización de contenidos en nuestro sitio web y en los de terceros; rastrear la actividad a lo largo del tiempo y a través de propiedades para desarrollar un perfil de sus intereses y hacerle publicidad basada en esos intereses ("publicidad basada en intereses"); proporcionarle ofertas y contenidos en línea que puedan ser de su interés; y medir la eficacia de las campañas publicitarias y de nuestras comunicaciones con usted, incluida la identificación de cómo y cuándo participa en uno de nuestros correos electrónicos; y
• Seguridad, como la prevención del fraude y los comportamientos malintencionados.

Divulgación de sus datos

Podemos revelar información a terceros o permitir que terceros recopilen directamente información utilizando estas tecnologías en nuestro sitio web, como empresas de medios sociales, redes publicitarias, empresas que proporcionan análisis, incluido el seguimiento de anuncios y la elaboración de informes, proveedores de seguridad y otros que nos ayudan a operar nuestro negocio y nuestro sitio web u otras propiedades en línea.

Sus opciones

Algunos de los terceros con los que trabajamos participan en la Digital Advertising Alliance ("DAA") y la Network Advertising Initiative ("NAI"). La DAA y la NAI proporcionan mecanismos para que usted pueda optar por excluirse de la publicidad basada en intereses realizada por los miembros participantes en http://www.aboutads.info/choices/ y https://optout.networkadvertising.org/. Nos adherimos a los Principios de autorregulación de la DAA para la publicidad conductual en línea. También puede hacer clic en el icono AboutAds de un anuncio de la empresa y seguir las instrucciones para darse de baja.

También puede rechazar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Si rechaza o elimina las cookies, algunas de las funciones de nuestros sitios web pueden verse afectadas. Consulte las instrucciones de ayuda de su navegador para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies y el uso de otras tecnologías de seguimiento. Si cambia de ordenador, dispositivo o navegador; si utiliza varios ordenadores, dispositivos o navegadores; o si borra sus cookies, es posible que tenga que repetir este proceso para cada ordenador, dispositivo o navegador. La exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses no le excluirá de toda la publicidad, sino sólo de la publicidad basada en intereses que le hagamos nosotros o nuestros agentes o representantes.

Algunos navegadores han incorporado preferencias Do Not Track ("DNT"). En este momento, no respetamos las señales Do Not Track.

6. Seguridad y conservación de datos

Aunque mantenemos medidas de seguridad razonables, ninguna medida de seguridad o comunicación a través de Internet puede ser 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad de su información.

Sus Datos Personales se conservarán todo el tiempo que sea necesario para cumplir los fines que hemos descrito anteriormente, a menos que la legislación aplicable nos obligue a hacer otra cosa. Esto incluye retener su Información Personal para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado e interactuar con usted; mantener nuestra relación comercial con usted; mejorar nuestro negocio a lo largo del tiempo; garantizar la legalidad, seguridad y protección continuas de nuestros servicios y relaciones; o de otro modo de acuerdo con nuestros procedimientos internos de retención. Una vez que haya finalizado su relación con nosotros, podremos conservar sus Datos Personales en nuestros sistemas y registros para garantizar el adecuado cumplimiento de las disposiciones subsistentes en los contratos finalizados o para otros fines empresariales legítimos, como facilitar la incorporación de futuros usuarios, demostrar nuestras prácticas empresariales y obligaciones contractuales, o proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios en caso de que sea de su interés.

7. Privacidad de los niños

Nuestros sitios web y otras propiedades en línea están destinados a personas mayores de 18 años. Los sitios web y otras propiedades en línea no están dirigidos, comercializados ni pensados para niños menores de 18 años. Como norma general, no recopilamos conscientemente ninguna información, incluidos los Datos Personales, de menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio web y otras propiedades en línea pueden contener enlaces a sitios externos u otros servicios en línea que no controlamos, incluidos los integrados en anuncios de terceros o información de patrocinadores. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni de las políticas de recopilación de datos de dichos servicios de terceros. Debe consultar los avisos de privacidad de esos servicios de terceros para obtener información detallada sobre sus prácticas.

9. 9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros en complianceofficer@usfertility.com

Mensajes de texto SMS

Al facilitarnos su número de móvil y permitir el envío de mensajes de texto, usted nos autoriza a nosotros o a nuestros agentes a enviarle mensajes de texto relacionados con su cuenta, incluidos recordatorios de pagos o citas y notificaciones relacionadas con los servicios solicitados o prestados. No recopilamos conscientemente ninguna información personal identificable sobre usted a través del uso de ningún servicio de mensajería de texto SMS. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier información que consideremos que infringe este Aviso de Privacidad.

Usted entiende que las comunicaciones electrónicas pueden ser accedidas por partes no autorizadas cuando se comunican a través de Internet, instalaciones de comunicaciones de red u otros medios electrónicos. Usted acepta que no somos responsables de ninguna comunicación electrónica ni de ninguno de sus datos que puedan perderse, alterarse, interceptarse o almacenarse sin autorización durante la transmisión de cualquier tipo de datos a través de redes que no sean de nuestra propiedad ni gestionadas por nosotros. No garantizamos que su información no sea utilizada indebidamente o divulgada a terceros. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted por dicho uso indebido o divulgación.

Salvo en la medida en que lo exija o permita la ley, no utilizaremos ni divulgaremos su información para ningún fin para el que usted nos niegue su consentimiento o nos lo retire posteriormente. Si retira su consentimiento para la mensajería de texto, acepta que, a pesar de esta retirada, podemos seguir utilizando la información que nos proporcionó anteriormente en la medida en que estemos legal o contractualmente obligados a hacerlo y en la medida necesaria para hacer cumplir cualquier obligación contractual que pueda tener con nosotros.

Para retirar el consentimiento a los mensajes de texto SMS, póngase en contacto con nosotros en complianceofficer@usfertility.com

Divulgaciones suplementarias sobre la privacidad en el Estado de EE.UU.

LEGISLACIÓN DE CALIFORNIA

California ha adoptado leyes de privacidad de aplicación general, usted puede tener ciertos derechos en relación con la Información Personal:

• Derecho a saber. Puede tener derecho a solicitar información sobre las categorías de

La Información Personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la Información Personal, los fines para los que recopilamos, vendemos o compartimos la Información Personal, y a quién hemos revelado su Información Personal y por qué. También puede solicitar los datos concretos que hayamos recopilado sobre usted.

• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hayamos recopilado de usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos los Datos Personales inexactos que conservamos sobre usted.
• Derecho a excluirse de la venta y uso compartido para publicidad dirigida. Usted puede optar por que no se vendan ni compartan sus Datos Personales con fines publicitarios.
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles. Tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles.

Puede ejercer los derechos de que dispone enviándonos un correo electrónico a complianceofficer@usfertility.com.

Para ejercer plenamente el derecho a la exclusión voluntaria del intercambio de ventas para publicidad dirigida, debe hacer lo siguiente:

• Desactive el uso de cookies publicitarias y otras tecnologías de seguimiento en el centro de preferencias. Debe completar este paso desde cada navegador y en cada dispositivo que utilice. Estos pasos son necesarios para que podamos colocar una cookie de origen que indique que usted ha optado por no utilizarlas en cada navegador y en cada dispositivo que utilice.

Tenga en cuenta que si bloquea las cookies, no podremos atender su solicitud de exclusión voluntaria de ventas e intercambio para publicidad dirigida con respecto a los datos del dispositivo que recopilamos automáticamente y revelamos a terceros en línea utilizando cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento. Si borra las cookies, tendrá que volver a desactivar el uso de todas las cookies publicitarias y tecnologías de seguimiento en el centro de preferencias de cada navegador en cada dispositivo en el que haya borrado las cookies.

En la medida en que lo exija la ley, respetaremos las señales de preferencia de exclusión voluntaria enviadas en un formato comúnmente utilizado y reconocido por las empresas, como un campo de cabecera HTTP o un objeto JavaScript.

No le discriminaremos por ejercer su derecho a la intimidad.

Residentes en Nevada: Pueden ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a complianceofficer@usfertility.com para informarse sobre su derecho a oponerse a la venta de sus Datos Personales.

Ley de Florida Los consumidores residentes o domiciliados en Florida podrán ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a autorizar si un responsable del tratamiento puede recopilar datos precisos de geolocalización del consumidor o información personal a través de una función de reconocimiento de voz.
• Derecho a la supresión de sus datos personales.
• Derecho de rectificación de sus datos personales.
• Derecho a rechazar la venta o cesión de datos personales a terceros, o el uso de datos personales para publicidad dirigida.
• Derecho a solicitar una copia de la información personal recopilada, vendida o compartida.
• Derecho a solicitar las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopiló o divulgó la información personal del consumidor a un encargado del tratamiento.
• Derecho a la divulgación de los terceros a los que se vendió o compartió la información personal del consumidor.

Para procesar las solicitudes de derechos, es posible que necesitemos obtener información para localizarle en nuestros registros o verificar su identidad, dependiendo de la naturaleza de la solicitud. En la mayoría de los casos, recabaremos algunos o todos los datos siguientes: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En algunos casos, podemos solicitar información diferente o adicional, incluida una declaración firmada de que usted es quien dice ser. Le informaremos si necesitamos dicha información.

Los agentes autorizados pueden ejercer derechos en nombre de una persona enviando una solicitud por correo electrónico a complianceofficer@usfertility.com e indicando que presenta la solicitud en calidad de agente. Podemos exigir al agente que demuestre su autoridad para actuar en nombre del individuo proporcionando un permiso firmado por el individuo. También podemos pedirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros o que confirme directamente con nosotros que el individuo proporcionó al agente autorizado permiso para presentar la solicitud.

Si denegamos su solicitud de derechos, puede tener derecho a apelar. Para presentar un recurso, póngase en contacto con nosotros en complianceofficer@usfertility.com. Le informaremos de nuestra respuesta.

Aunque no hemos "vendido" Datos Personales a cambio de dinero en los últimos 12 meses, llevamos a cabo prácticas rutinarias con nuestro Sitio Web y otras propiedades en línea en las que participan terceros que podrían considerarse una venta o un uso compartido para publicidad dirigida, tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable. No vendemos ni compartimos conscientemente con fines publicitarios ningún dato personal de menores de 16 años.

En la tabla siguiente se detallan las categorías de Datos Personales que podemos recopilar y con quién pueden venderse, compartirse o divulgarse los Datos Personales con fines comerciales.